文明礼仪不仅是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现，也是一个单位文明风气、环境建设和工作秩序的综合反映。日前，常村矿结合自身实际，本着“发于心、守于规、见于行、成于风、益于企”的目的，将开展理念文化、行为文化和社会文化建设与矿井转型升级、文明管理创新进行对接，相应为机关、地面、服务单位、社区、下井职工以及井下各工作岗位制定出符合煤矿特色的文明礼仪规范，系统优化而成文明礼仪体系，以文化促🌟文明，以文明促和谐，并采取日常督导考核、电视曝光等措施，多措并举持续规范职工文明行为，激发广大员工学用文明礼仪知识的积极性，从小事做起，人人参与，不断提高文明修养和企业形象。

常村矿党政积极引入先进管理理念，通过🅰精心编印《常村煤矿文明礼仪体系（试行）》通知，引导各支部合理分解责任，让全矿广大员工掌握文明礼仪知识，从我做起，从小事做起，从日常做起，更好地知礼、懂礼、守礼、用礼，培养文明习惯。为了在基层大力倡导文明交通、文明旅游、文明用餐、文明上网的良好风尚，矿宣传部还编印文明礼仪知识读本、文明礼仪漫画，下发各单位，以员工喜闻乐见的方式，做好礼仪教育，实现员工文明素养的提升。

该矿把“文明礼仪体系”推广同改进员工服务态度，提🐻高工作效率，塑造良好形象，营造一流的矿区办公和生活环境实现无缝对接，努力构建起“标准统一、人人参与、齐抓共管”的文明单位管理格局，实现文明精准管理；常村矿采取每月各专业科室不定期对职工的不文明行为进行检查、督导，对于不按要求执行的职工，通过通报批评、给予处罚，确保文明礼仪有效运行，切实提升全员文明素养；文明礼仪体系以正式文件形式下发各支部，既是各单位开展文明创建的有力抓手，也是建设“礼仪常村”，追求美好文明生活的重要载体。

经过积极宣贯、讲解，各单位能自觉按照要求，逐步将推行文明礼仪体系纳入支部重点工作，积极利用班前会、周二五学习机会，抓好员工日常文明礼仪、专业岗位员工文明礼仪及社区生活文明礼仪的普及学习，并在深入学习的基础上制定自身工作方案，鼓励员工ꦑ拿起手机等新媒体拍摄、记录、褒扬文明行为，曝光不文明行为，扎实推进文明礼仪的践行，并针对本单位员工中存在的不文明行为，做好教育管控工作。文明办在对有关单位员工穿着、文明用语、礼貌待人等情况进行督导抽查中，切实感受到广大员工“懂文明、知礼让”风气的养🍸成，充分说明文明礼仪推广取得良好开端。

（文 李艳晗 何彬 葛田）

责任编辑：郝佳丽